いつもお読みいただきありがとうございます。
引っ越し期間中にポケットWi－Fiを短期レンタルしていました。
とっても便利だった縛りなしWi－Fiも、自宅に固定回線を引いたことにより解約する運びに。
とってもお世話になりました!!
- 縛りなしWi－Fiの解約方法と手順
- 端末の返送の仕方
なんか混み合ってるとかで固定回線を申し込んでから着工まで1か月ほどかかり、予定よりも長くレンタルしましたがおかげで助けられたよ、縛りなしWi－Fi♡
Contents
縛りなしWi－Fiの解約方法
先方の『よくある質問』にもしっかり記載されているよ。
- お問い合わせフォームから『解約』の申請をする
- 先方から解約方法の指示メールがくる
プランと解約時期によっては違約金が発生する場合があります。
縛りなしプラン 1か月以上使用していれば特になし。
1年縛っちゃうプラン 12か月ごとの自動更新の為、更新月以外での解約は解約金￥5,500(税込み)がかかります。
3年縛っちゃうプラン 36か月ごとの自動更新の為、更新月以外での解約は、以下の解約金が発生します。
┣12か月以内の場合￥33,000(税込み)
┣12～35か月の場合￥27,500(税込み)
┗それ以降の場合￥10,450(税込み)
自分の契約プランと解除料をしっかり確認しよう。
ちな私は『縛りなしプラン』の為解除料なしです(∩´∀｀)∩
お問い合わせフォームから『解約』の申請をする
勝手に機器を送り返す前に、専用フォームから申請しよう。
↓こちらです。
お問い合わせフォーム
※ドメインを指定してきちんとメールを受け取れるようにしておこう。
フォームから申請後、申請内容と『申請受け付けましたよ!!』という旨の、メールが届くので、追って指示メールが来るまで待ちです。
先方から解約方法の指示メールがくる
結構すぐに指示メールが届きますが、1週間経っても受信できない場合は先方に確認してみよう。
私の場合はドメイン指定していたにも関わらず1週間以上経っても受信できなかったため先方へ確認メール。
メール問い合わせから1時間以内に返信が来るという迅速な対応でした。
結果は私がauのキャリアメールを使用しているのですがセキュリティなどの関係で受け付けなかったのでは?という事。
そういえば、結婚式の時もプランナーさんからのメール受信できなかったわ(;´･ω･)キャリアメール⇔PCメール間だとこういう事あるよね・・・orz
実際に、最初の解約申請は深夜に送っていますが、指示メールはその朝に送ってくれていたとの事。
対応が迅速ですね!!
私の現状伝えてすぐに再送して頂きました。縛りなしWi－Fiさんどうもありがとう。
端末の返却方法
返送の方法は全てのプランで同じだよ!!
- 端末の管理番号をメモして保管する
- 端末を返送する
- 『端末返送申請フォーム』から返却情報を送る
解約は、日割りでは無く翌月末解約でしたので、6月に解約申請したけどぎりぎりまで使ってやるぜ!!という事でこの時期に返送という事に。ポケットWi－Fiは持ち運びが出来るから重宝するよねー!!
端末の管理番号をメモして保管する
管理番号は返送フォームで情報を入力するときに必要になるよ。
全ての機器がそうかは分からないけど、私のレンタル品は機器の裏面に端末管理番号が記載されておりました。
端末を返送する
ここまで来たらようやく返送するよ!!
返却期間を過ぎても返却出来ていない場合は翌月の料金も発生するので注意が必要です。
返送は追跡が出来る方法で!!との事。当然か。
返送方法が決まったら、下記の住所へ送ります。
送料はこちら側が負担。
3cmより薄いのでレターパックライトを使用したよ。
返送時の破損も弁償の対象になるので緩衝材を使おう。
また、併せてレンタルしていたUSBケーブルも一緒に返すこと。返却しわすれた場合、別途￥330(税込み)が負担となります。
ないとは思いますが、私物も一緒に送ってしまった場合は破棄されるとの事。充分に注意しよう。
『端末返送申請フォーム』から返却情報を送る
最後に『端末返送申請フォーム』へアクセスし、返却情報を先方と共有しましょう。
専用フォームは指示メールにURLが記載されてきますのでそちらからどうぞ。
機器返送まで済んでいれば、後は返送申請で終わりだよ!!
フォームにアクセスするために必要なユーザーIDも指示メールに記載あり。
アクセスしたら『端末返却申請』へ。
領収証もダウンロードできるのありがたい(*´▽｀*)
フォームからは下記の情報を送ります。
- 返却情報(発送日・宅配業者・伝票番号)
- 端末情報(端末台数・端末管理番号・充電用USBケーブルの有無)
返送する前にメモった端末の情報はここで必要になるんだね!!
全て済めば完了です。
フォームから送信が完了したら、確認専用のメールが来ます。
念のため、2か月は伝票の保管を推奨しています。
先方に端末が到着し、有事の際は連絡があるそうです。
まとめ
- 縛りなしWi－Fiの解約方法は簡単
- プランによっては解除金が発生する場合も
- 付属品の返却も忘れずに返そう
いかがでした。今回は縛りなしWi－Fiの解約手順について紹介致しました。
契約もですが、解約時も先方からは迅速な対応でした。嬉しみ♡
すべてWEB上＆メールで完結できるのも良いですね!!
それでも不明な場合はサイトに自動チャットも完備されていて質問できる事になっています。
縛りなしプランは1か月以上使用するだけで違約金もなく、短期レンタルではとても便利。
短気だと様々なシーンで活躍できます。
- 引っ越し期間
- 入院期間
- 出張期間
- 旅行期間
ポケットWi－Fiなので持ち運びできるのもポイント高い。
1日2Gという制約付きでしたが、私は動画などを見たりしなかったので充分でした。
